الشروط العامة للشراكة

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2025

تحكم هذه الشروط العامة للشراكة (« العقد ») العلاقة التجارية بين NomaDrop LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة خاضعة للقانون الأمريكي ومسجّلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية (المعرّف الرسمي 2025-001706052)، ناشرة ومشغّلة للمنصة الرقمية « Bagazin » (المتاحة على وجه الخصوص على العنوان www.bagazin.com)، ويُشار إليها فيما بعد بـ « NomaDrop »، وبين أي شخص طبيعي أو معنوي يستغل مؤسسة ويرغب في تقديم مساحة لإيداع الأمتعة عبر المنصة، ويُشار إليه فيما بعد بـ « الشريك ». يُقبل هذا العقد ويُوقَّع رقمياً داخل التطبيق من قِبل الشريك (خانة « قرأتُ ووافقتُ »)، ويُعدّ بمثابة شروط عامة خاصة تنطبق على الشركاء.

المادة 1 — موضوع العقد

يحدد هذا العقد شروط التعاون بين NomaDrop والشريك من أجل أن يوفّر هذا الأخير داخل مؤسسته مساحة آمنة مخصصة للتخزين المؤقت لأمتعة مستخدمي منصة « Bagazin ». وفي المقابل، يتقاضى الشريك عمولة على الحجوزات، وفقاً للمادة 5.

المادة 2 — نطاق الشراكة

يوفّر الشريك مساحة مخصصة ونظيفة وآمنة ومحددة بوضوح، مخصصة حصراً للإيداع المؤقت لأمتعة مستخدمي « Bagazin ». ويلتزم الشريك بما يلي:

تخصيص مساحة قابلة للتمييز ويسهل الوصول إليها، منفصلة عن مناطق الاستغلال الرئيسية، في ظروف مثلى من حيث الأمن والنظافة؛
ضمان نظافة المساحة وأمنها ومراقبتها خلال ساعات العمل؛
عدم استخدام هذه المساحة إلا لإيداع أمتعة مستخدمي « Bagazin »؛
احترام التعليمات التقنية والتشغيلية الخاصة بـ NomaDrop، ولا سيما العلامات الإرشادية (الشعار / رمز QR الخاص بـ « Bagazin »)؛
التحقق من أن كل قطعة أمتعة مزوّدة بنظام إغلاق آمن (سحّاب أو قفل معلّق أو قفل)؛
لصق ملصق الأمان الخاص بـ Bagazin والمتضمّن رمز الحجز على نظام الإغلاق؛
التقاط صورة للأمتعة المختومة عبر التطبيق لحظة الإيداع؛
رفض أي قطعة أمتعة غير مختومة أو ذات نظام إغلاق معيب إذا لم تتوفر لديه أي وسيلة لتأمينها؛ وإلا ظل مسؤولاً في حالة السرقة أو التلف؛
تسهيل وصول المستخدمين الذين لديهم حجز مؤكَّد؛
عدم فتح أي أمتعة مختومة إطلاقاً، إلا بناءً على تعليمات كتابية من السلطات؛
استخدام أنظمة الأمان المعتمدة من NomaDrop حصراً (أختام قابلة للتتبع، أكياس بسحّاب، أدوات إقفال ملائمة).

المادة 3 — مسؤوليات الطرفين

3.1 مسؤوليات الشريك

يتحمّل الشريك المسؤولية الكاملة عن حراسة الأمتعة، منذ تسجيلها عبر نظام « Bagazin » وحتى استلامها المصادَق عليه من قِبل الزبون. وبهذه الصفة، يلتزم بما يلي:

اتخاذ جميع التدابير اللازمة للوقاية من السرقة أو الفقدان أو التلف أو الضرر؛
إبلاغ NomaDrop فوراً بأي حادث أو خسارة أو محاولة سرقة أو سلوك مشبوه، والتعاون في تسوية النزاعات؛
التحقق من صلاحية رمز QR الخاص بالاستلام وعدم تسليم الأمتعة إلا للشخص الذي يقدّم الرمز الصحيح والمطابق؛
ضمان مراقبة المساحة خلال ساعات العمل ومنع وصول أي شخص غير مصرّح له إليها؛
في حالة فقدان رمز QR أو تعذّر توفّر هاتف المستخدم، طلب وثيقة هوية وإصدار تذكرة استلام آمنة بعد تحقّق دقيق.

يُقتطع نسبة 2 % من رقم المعاملات الإجمالي للشريك لتمويل صندوق الضمان والتأمين الجماعي الخاص بالمنصة، والذي يغطي الأضرار حتى 3000 DH لكل حادث. ويظل الشريك وحده مسؤولاً عن الظروف المادية لحفظ وأمن الأمتعة المودَعة. وفي حالة الفقدان أو السرقة أو التلف المُثبَت، تتكفّل NomaDrop بتعويض الزبون في حدود 3000 DH (ثلاثة آلاف درهم) لكل قطعة أمتعة، وفقاً لشروطها العامة للاستخدام والبيع. وتحتفظ NomaDrop بحق التدخّل في حالة الاحتيال أو الخطأ الجسيم أو الإهمال المُثبَت.

3.2 مسؤوليات NomaDrop

تتصرّف NomaDrop بصفتها وسيطاً تقنياً وتجارياً. وتلتزم بضمان إدارة المنصة والربط بين الأطراف، وبتوفير الأدوات اللازمة (الواجهة، الإشعارات، رمز QR، العلامات الإرشادية)، ومعالجة المدفوعات والحجوزات ودفع العمولات المستحقة (المادة 5)، و تقديم المساعدة والوساطة في حالة وجود شكوى. ولا تتحمّل NomaDrop مسؤولية الفقدان أو السرقة أو التلف الذي يحدث داخل محلات الشريك، ولا أي إخلال يُنسب إلى الشريك.

3.3 الأشياء الممنوعة وتحديد المسؤولية

وفقاً للشروط العامة للاستخدام والبيع، يُمنع منعاً باتاً إيداع بعض الأشياء (النقود، المجوهرات، المنتجات غير المشروعة، الأشياء الثمينة، إلخ). ولا يمكن تحميل NomaDrop ولا الشريك المسؤولية عن عواقب عدم احترام هذا المنع. وتقتصر مسؤولية الشريك على الأضرار المادية المباشرة اللاحقة بالأمتعة، باستثناء الأشياء الثمينة أو الممنوعة وأي ضرر غير مباشر أو غير مادي.

3.4 الأمتعة المتروكة

في حالة عدم استرجاع الأمتعة خلال 7 أيام التالية لتاريخ الاستلام المقرر: يُبلغ الشريك NomaDrop بالحادث فوراً؛ وتتصل NomaDrop بالمستخدم بجميع الوسائل. وإذا لم يتم إجراء أي اتصال خلال 15 يوماً، تُعدّ الأمتعة متروكة وتُسلَّم إلى السلطات المحلية (الشرطة / المحطة) بناءً على تعليمات كتابية من NomaDrop. وتُحمَّل رسوم التخزين الإضافية على المستخدم.

المادة 4 — مدة العقد والفسخ

4.1 المدة. يدخل العقد حيّز التنفيذ في تاريخ توقيعه ويتضمن فترة تجريبية مدتها 3 أشهر (يجوز خلالها لكل طرف الفسخ دون إشعار مسبق أو تعويض)، تليها مدة سنة (1) واحدة، تُجدَّد ضمنياً لفترات مدة كل منها سنة واحدة، ما لم يتم إنهاؤها.

4.2 الفسخ. يجوز لكل طرف الفسخ بموجب إشعار كتابي مسبق مدته خمسة عشر (15) يوماً (عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تُثبت تاريخاً مؤكداً). وتبقى الالتزامات قائمة خلال مدة الإشعار المسبق.

4.3 الفسخ بسبب الإخلال. في حالة إخلال جسيم أو متكرر يستمر بعد أجل سبعة (7) أيام، يجوز لـ NomaDrop الفسخ بقوة القانون، دون إشعار مسبق أو تعويض، مع عدم الإخلال بحق التعويض عن الأضرار.

4.4 الآثار. يترتب على الفسخ الحذف الفوري لنقطة الإيداع وإعادة جميع المعدات أو الوثائق أو المواد التي قدّمتها NomaDrop.

المادة 5 — العمولة وطرق الأداء

5.1 العمولة. يتقاضى الشريك عمولة تعادل سبعين في المائة (70 %) من السعر شامل جميع الرسوم (TTC) لكل حجز يُجرى عبر المنصة؛ وتحتفظ NomaDrop بـثلاثين في المائة (30 %).

5.2 الحجوزات المؤدّاة عبر الإنترنت. تُحصَّل المبالغ من قِبل NomaDrop، التي تدفع للشريك عمولته البالغة 70 % في أجل أقصاه خمسة عشر (15) يوماً ابتداءً من نهاية كل شهر.

5.3 الحجوزات المؤدّاة في عين المكان. يقتطع الشريك عمولته البالغة 70 % من المبلغ المُحصَّل؛ ويدفع حصة NomaDrop (30 %) حسب اختياره: أداء عبر الإنترنت من خلال واجهة الشريك، أو تحويل بنكي أو شيك لأمر NomaDrop LLC في موعد أقصاه اليوم 7 من كل شهر عن الشهر السابق، أو تحصيل نقدي من قِبل وكيل مفوّض مقابل وصل. وأي تأخير يتجاوز سبعة (7) أيام يخوّل NomaDrop تعليق ظهور الشريك إلى حين التسوية، دون أن يُعفي ذلك الشريك من التزاماته المتعلقة بالحراسة.

5.4 التوزيع. تُحتسب العمولة البالغة 70 % على السعر شامل جميع الرسوم (TTC) بعد خصم رسوم معالجة الأداء عبر الإنترنت (المقدَّرة بـ 3 %). مثال على مبلغ 30 DH: الرسوم 0,90 DH (3 %)، الأساس 29,10 DH، عمولة الشريك 20,37 DH (70 %)، عمولة NomaDrop 8,73 DH (30 %).

5.5 الشفافية. توفّر NomaDrop واجهة آمنة تتيح المتابعة الآنية للحجوزات والمبالغ المُحصَّلة والعمولات.

المادة 6 — السرية

يحافظ الطرفان على سرية جميع المعلومات والبيانات والدراية التي يطّلعان عليها في إطار العقد، طوال مدته ولمدة خمس (5) سنوات بعد فسخه.

المادة 7 — الملكية الفكرية

تُعدّ NomaDrop المالكة الحصرية لجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بـ « Bagazin » (العلامات التجارية، الشعارات، البرمجيات، قواعد البيانات، المحتويات). ويمتنع الشريك عن تعديلها أو نسخها أو استغلالها خارج إطار العقد. ولا تمنح الأدوات والدعائم المقدَّمة سوى حق استخدام محدود بتنفيذ العقد.

المادة 8 — شرط عدم المنافسة

طوال مدة العقد ولمدة ستة (6) أشهر بعد فسخه، يمتنع الشريك عن تقديم خدمة إيداع مماثلة عبر منصة منافسة في المؤسسة نفسها، أو تحويل مستخدمي Bagazin، أو استخدام بيانات Bagazin أو مساراتها أو درايتها لأغراض تنافسية.

المادة 9 — التعاقد من الباطن والتنازل

لا يجوز للشريك أن يتعاقد من الباطن على كل التزاماته أو جزء منها إلا بعد موافقة مسبقة وكتابية وصريحة من NomaDrop.

المادة 10 — القانون المطبَّق والمحاكم المختصة

يخضع العقد للقانون المغربي من حيث تفسيره وتنفيذه وصحته. وأي نزاع لا تتم تسويته ودياً خلال أجل شهر (1) واحد يمكن رفعه أمام المحاكم المختصة بالرباط.

المادة 11 — تعيين محل المخابرة

يعيّن الطرفان محل المخابرة في العناوين المشار إليها في التطبيق وعند التسجيل. وتُعدّ كل إشعار يتم إلى هذه العناوين صحيحاً.

Bagazin هي منصة تُشغّلها NomaDrop LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية. المقر: 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA. للتواصل مع الشركاء: contact@bagazin.com.